商品配送について


  • 【商品引渡し時期】

ご注文の確定後またはご入金の確認後から5営業日以内に商品を発送いたします。

 

  • 【ご注文方法と配送の流れ】

■ご注文に関するメールの流れ

①comse_remakeアドレスより自動配信の注文完了メールをお送りいたします。メールが届き次第、ご注文いただきました内容をご確認下さい。

また、こちらのメールはお取引終了まで削除等されませんよう、お願い致します。

【ご注意】自動メールが届かない場合

・エラー等により、ご注文が正常に完了していない可能性がございます。

・ご登録いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。

②ご注文いただきました商品の出荷が完了致しますと、メールにて出荷のご連絡を差し上げます。

 

■送料について

【送料】 

メール便
 全国一律200円(税込)
宅配便
 全国一律550円(税込)

→日本郵便でのお届けいたします。

  【高額購入割引特典】
1配送先につき、合計3980円(税込)以上
ご注文いただいた場合、送料無料になります。

 

 

■複数購入の場合の発送に関して

一般商品と予約発送商品をご一緒に購入された場合、

一般商品と予約発送商品は商品が全部揃ってから発送とさせていただきます。

 

商品到着前のキャンセルや変更について

ご注文のキャンセル・支払方法や送付先、注文内容のご変更がある場合は、下記の必須明記事項を件名と本文に必ずご記載の上、必ずご注文日の翌日午前9時までメールにてご連絡ください。

  ご注文日の翌日午前9時を過ぎますと、商品出荷処理後となっている可能性があり、キャンセル・変更をお受けすることができません。


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【キャンセルの場合】


✅メール件名:【キャンセル】

 *明記されていない場合、対応ができかねますのでご了承ください。

 

 

メール本文に必須に記入する事項

 - 受注番号:

 - ご注文時のお名前:


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【変更の場合】


 

メール件名:【変更】

 

*明記されていない場合、対応ができかねますのでご了承ください。

 

 

メール本文必須記入事項

 - 受注番号:

 - ご注文時のお名前:

 - 変更内容:


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お手数お掛けしますが、ご協力、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


  • 【キャンセル・変更できない場合】
  1.  商品ページにキャンセル不可の表記がある場合
  2.  ご注文日の翌日午前9時を過ぎている場合
  3.  予約販売商品
  4.  セール商品